Términos y condiciones

1. Qué es Tu Cita Digital

Tu Cita Digital es una plataforma que permite a negocios de servicios (peluquerías, barberías, centros de estética y similares) crear su página web, recibir reservas de turnos online, cobrar señas y vender productos a sus clientes. El negocio es el único responsable de los servicios y productos que ofrece.

2. Cuenta

Para usar la plataforma el negocio crea una cuenta con un email y una contraseña. Es responsable de mantener su contraseña segura y de que los datos que carga (precios, horarios, servicios, fotos y textos) sean reales y estén actualizados.

3. Costo del servicio

Crear la cuenta, la página y usar el panel no tiene costo mensual. La plataforma cobra una comisión de $1.000 por cada reserva pagada online (seña) y del 5% sobre cada venta de la tienda. La comisión se descuenta automáticamente del pago, a través de Mercado Pago, en el momento del cobro. Los valores pueden actualizarse; cualquier cambio se avisa con al menos 15 días de anticipación.

4. Cobros y Mercado Pago

Los pagos de los clientes se procesan con la cuenta de Mercado Pago del negocio, que conecta y autoriza desde el panel. Las comisiones propias de Mercado Pago, sus plazos de acreditación, contracargos y devoluciones se rigen por las condiciones de Mercado Pago. Las políticas de seña, cancelación y devolución que el negocio ofrece a sus clientes son responsabilidad del negocio.

5. Uso permitido

No se puede usar la plataforma para actividades ilegales, para publicar contenido engañoso u ofensivo, ni para intentar acceder a datos de otros negocios. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

6. Disponibilidad

Trabajamos para que la plataforma funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de servicios de terceros (hosting, correo, Mercado Pago). No somos responsables por pérdidas derivadas de esas interrupciones.

7. Baja

El negocio puede dejar de usar la plataforma cuando quiera. Las comisiones ya devengadas por reservas o ventas cobradas no se reintegran.

8. Contacto

Por cualquier consulta escribinos a turnos@tucitadigital.online.